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公司秉承“顾客第一、服务至上”的服务宗旨,真诚为顾客服务。为了让洛玻的顾客更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下内容。
公司承诺 1、产品自销售后15日内,凡因本公司责任造成的直接损失,公司经核查、落实后给予处理。 2、对投诉的质量问题,公司在五个工作日内派员前往处理,十个工作日内反馈处理意见 3、产品严格执行国家GB 11614—1999及企业标准 4、基本原则 (1)公司对产品制定售后服务文件,作为售后服务活动的服务技术依据。售后服务文件不低于相应国家标准或行业标准文件的要求。 (2)提供技术咨询等服务。向首次购买公司产品的顾客提供技术服务内容包括: ①指导正确使用、保管产品; ②进行有关技术咨询; (3)建立售后服务档案。通过信函、电话、传真、顾客满意度调查表、电子邮件等征求顾客意见。让顾客真实感到买得放心、用得放心。 联系方式 当您需要质量投诉时,请拨打:0379----63909390 |
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